Natalia Rios is a Brazilian designer who strongly believes in the future of handcrafted embroidery art. After graduating in fashion and a long time experience with several handcrafted techniques such as crochet, knitting, lace and knitwear, she decided to travel and specialize in the work she truly loves.

 

In Paris, Natalia graduated from the traditional École Lesage where she learned the most varied skills for the construction of textile surfaces and high fashion embroidery. Her enchantment for the handcrafted work is a family heritage. Since very young, the future designer accompanied the daily routine of her mother and aunt, former owners of a knitting factory, and strolled around sewing and weaving machines, and needles. Just like the weaves of the most intricate fabrics, her path was created stitch by stitch in an original and unique way.

 

Today, Natalia is the first authorized instructor for the Swarovski brand in South America and has a postgraduate in Strategic Management for Fashion from FAAP University. She manages her atelier and embroidery school in São Paulo where she offers classes and creates her original and customized work for clients.  

*Polí­ticas de Entrega, Troca, Cancelamento e Reembolso de serviços

Entrega: Os serviços disponíveis para compra (cursos de bordado) serão entregues, de forma presencial, apenas e exclusivamente no local da Escola de Bordados de Arte | Natalia Rios (Rua Ruy Godoy Costa 38 - Vila Olímpia - São Paulo/SP), com período e quantidade de aulas pré-definidos, conforme informado no site. 

 

Troca: A troca de um serviço (cursos de bordado) por outro, de valor igual ou valor maior, só será permitida caso o cliente/aluno não tenha realizado a primeira aula do curso adquirido. Após a realização da primeira aula e/ou iniciação do curso, não haverá possibilidade de qualquer troca. A troca do serviço deve ser informada e formalizada via email (contato@nataliarios.com.br).

 

Cancelamento: O cancelamento de um serviço (cursos de bordado) será possível nos seguintes casos, com as devidas condições: 1) se o cliente/aluno não realizou a primeira aula do curso adquirido, este terá direito ao reembolso integral (100%) do valor pago pelo curso; 2) se o cliente/aluno realizou até 50% das aulas do curso adquirido, este deverá pagar o referente a 50% do valor total do curso, acrescidos de 10% do valor total do curso por aula já cursada; 3) se o cliente/aluno realizou 50% ou mais das aulas do curso adquirido, este deverá pagar o valor total do curso. O cancelamento do serviço deve ser informado e formalizado via email (contato@nataliarios.com.br).

 

Reembolso: De acordo com as condições de reembolso, o valor pago será devolvido em até 5 dias úteis no cartão de crédito ou conta-corrente com mesma titularidade do cliente/aluno.

Métodos de Pagamento aceitos no site: Cartão de Crédito

 

Contato para dúvidas/reclamações: contato@nataliarios.com.br